 |
A. Algemeen
|
|
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Opdrachtgever:
de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer
opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden.
2. Werkzaamheden:
alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die
door opdrachtnemer uit andere hoofde direct verband houdend met de opdracht
worden verricht dan wel behoren te worden verricht, een en ander in de ruimste
zin van het woord en in ieder geval omvattend de werkzaamheden zoals vermeld
in de opdrachtbevestiging.
3. Bescheiden:
alle door opdrachtgever aan opdrachtnemer ter beschikking
gestelde zaken, waaronder stukken of gegevensdragers, alsmede alle in het
kader van de uitvoering van de opdracht door opdrachtnemers vervaardigde
zaken, waaronder stukken of gegevensdragers.
|
|
B. Toepasselijkheid
|
|
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle
aanbiedingen en offertes van opdrachtnemer en op alle overeenkomsten welke
door opdrachtnemer binnen het kader van de uitvoering van de werkzaamheden
wo rden aangegaan, behoudens wijzigingen in deze voorwaarden welke door opdrachtnemer
uitdrukkelijk en schriftelijk dienen te zijn bevestigd.
2.Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend en gelden
als een uitnodiging tot het doen van een aanbod, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen dan wel hiervan in deze algemene voorwaarden wordt afgeweken.
3. Wanneer bij het opstellen van de offerte en aanbieding
bepaalde kosten of kostenposten niet zijn te voorzien, kunnen deze door
ons pro memorie worden opgenomen. De vaststelling daarvan geschiedt vervolgens
achteraf naar redelijkheid.
4. Overeenkomsten en wijzigingen en/of aanvullingen op deze
overeenkomst en van deze algemene voorwaarden komen tot stand door de schriftelijke
bevestiging door opdrachtnemer van de aanvaarding van de aanbieding door
de afnemer. Aan de algemene voorwaarden van opdrachtgever komt voor de met
opdrachtnemer aangegane overeenkomsten slechts werking toe voorzover deze
niet in strijd zijn met de onderhavige voorwaarden. Bij twijfel over de
vraag of zodanige strijdigheid aanwezig is, prevaleren de algemene voorwaarden
van opdrachtnemer.
5. Mondelinge toezeggingen door, danwel afspraken of overeenkomsten
met ondergeschikten van opdrachtnemer, zoals vertegenwoordigers en de personen
die niet in onze dienst zijn, tussenpersonen daaronder begrepen, binden
opdrachtnemer niet dan nadat deze afspraken, toezeggingen of overeenkomsten
door een bevoegdelijk vertegenwoordiger van opdrachtnemer schriftelijk zijn
bevestigd.
6. Alle prijzen zijn exclusief BTW, transportkosten en porti.
7. Door opdrachtnemer genoemde termijnen zijn slechts indicatief
en niet fataal. Overschrijding van enige termijn kan slechts aanleiding
geven tot schadevergoeding voorzover dit schriftelijk is overeengekomen.
|
|
C. Aanvang en duur van de overeenkomst
|
|
1. De overeenkomst komt eerst tot stand op het moment dat
de door opdrachtgever ondertekende opdrachtbevestiging door opdrachtnemer
retour is ontvangen en ondertekend.
2. Het staat partijen vrij de totstandkoming van de overeenkomst
met andere middelen te bewijzen.
|
|
D. Gegevens opdrachtgever
|
|
1. Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden
welke opdrachtnemer overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct
uitvoeren van de verleende opdracht tijdig in de gewenste vorm, en op de
gewenste wijze ter beschikking van opdrachtnemer te stellen.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid
en betrouwbaarheid van de aan opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens
en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn voorzover uit de
aard van de opdracht niet anders voortvloeit. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer
voor alle schade voortvloeiend uit de door opdrachtgever verstrekte gegevens
en bescheiden, alsmede voor alle aanspraken van derden terzake van door
hen gestelde inbreuken op hun octrooi- en/of auteurs- en/of merken- en/of
modellenrechten, alsmede terzake van door die derden gestelde onrechtmatige
daden en/of tekortkomingen.
2. Opdrachtnemer heeft het recht de uitvoering van de opdracht
op te schorten tot het moment dat opdrachtgever aan de in het vorige lid
genoemde verplichting heeft voldaan. De uit de vertraging in de uitvoering
van de opdracht voortvloeiende extra kosten en extra honorarium, ontstaan
door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van
de verlangde gegevens en bescheiden, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
3. Indien en voorzover opdrachtgever zulks verzoekt, worden
de ter beschikking gestelde bescheiden, behoudens het bepaalde onder N.
aan deze geretourneerd.
Opdrachtgever is verplicht opdrachtnemer op de hoogte te
brengen van alle informatie die ter uitvoering of voltooiing van de opdracht
noodzakelijk of nuttig is. Voorts is hij verplicht om kennis te geven van
het feit dat hij:
a. voornemens is een aanvraag tot (voorlopige) surséance
van betaling in te dienen;
b. voorlopige surséance van betaling heeft verkregen;
c. voornemens is een aangifte tot zijn faillissement in
te dienen;
d. vernomen heeft dat één of meer van zijn
schuldeisers een aanvraag tot zijn faillissement hebben ingediend;
e. in staat van faillissement is verklaard;
f. zijn onderneming wenst te staken, te ontbinden en/of
te liquideren.
Opdrachtnemer is alsdan gerechtigde de overeenkomst met
onmiddellijke ingang op te zeggen.
|
|
E. Uitvoering opdracht
|
|
1. Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop de verleende opdracht
wordt uitgevoerd.
Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde werkzaamheden te
laten verrichten door derden. Opdrachtnemer zal opdrachtgever hiervan in
kennis stellen.
2. Indien tijdens de opdracht werkzaamheden zijn verricht
ten behoeve van het beroep of bedrijf van opdrachtgever welke niet vallen
onder de werkzaamheden zoals overeengekomen in de opdrachtbevestiging, wordt
aan de daarop betrekking hebbende aantekeningen in de administratie van
opdrachtnemer het vermoeden ontleend dat deze werkzaamheden in incidentele
opdracht van opdrachtgever zijn verricht. Deze aantekeningen dienen betrekking
te hebben op tussentijds overleg van opdrachtgever en opdrachtnemer.
|
|
F. Geheimhouding en exclusiviteit
|
|
1. Opdrachtnemer is, behoudens verplichtingen die de wet
op hem legt tot openbaarmaking van bepaalde gegevens, verplicht tot
geheimhouding tegenover derden, die niet bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken.
Deze geheimhouding betreft alle informatie van vertrouwelijke
aard die hem door opdrachtgever ter beschikking is gesteld en de door verwerking
daarvan verkregen resultaten.
|
|
G. Intellectuele eigendom
|
|
1. Opdrachtnemer behoudt zich alle rechten voor met betrekking
tot producten van de geest welke hij gebruikt of heeft gebruikt in het kader
van de uitvoering van de overeenkomst met opdrachtgever, voorzover op die producten
in juridisch zin rechten kunnen bestaan of worden gevestigd.
2. Het is opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die
producten,
waaronder mede begrepen computerprogramma's, systeemontwerpen, werkwijzen,
adviezen en andere geestesprodukten al dan niet met inschakeling van derden
te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren, tenzij anders is overeengekomen.
3. Het is opdrachtgever niet toegestaan hulpmiddelen van
die producten aan derden ter hand te stellen, anders dan ter inwinning van
een deskundig oordeel omtrent de werkzaamheden van opdrachtnemer.
4. Opdrachtnemer is bevoegd de aan opdrachtgever geleverde
producties te gebruiken als demonstratiemateriaal binnen haar reguliere
marketingactiviteiten.
|
|
H. Overmacht
|
|
1. Indien opdrachtnemer zijn verplichtingen uit de overeenkomst
niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een hem
niet toerekenbare oorzaak, waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt,
stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen zijn onderneming, worden
die verplichtingen opgeschort tot op het moment dat opdrachtnemer alsnog
in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen.
2. Opdrachtgever heeft het recht, in geval de situatie als
bedoeld in het eerste lid zich voordoet, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk
en met onmiddellijke ingang schriftelijk op te zeggen.
|
|
I. Honorarium
|
|
1. Opdrachtnemer heeft vóór de aanvang van
de werkzaamheden en tussentijds het recht de uitvoering van de werkzaamheden
op te schorten tot op het moment dat opdrachtgever een naar redelijkheid
en billijkheid bepaald voorschot voor de te verrichten werkzaamheden heeft
betaald aan opdrachtnemer, dan wel daarvoor zekerheid heeft gesteld.
2. Het honorarium van opdrachtnemer is niet afhankelijk
van de uitkomst van de verleende opdracht en wordt berekend met inachtneming
van de gebruikelijke tarieven van opdrachtnemer en is verschuldigd naar
mate door opdrachtnemer werkzaamheden ten behoeve van opdrachtgever zijn
verricht. Aan een prijsopgave kunnen geen rechten worden ontleend indien
op basis van nacalculatie wordt gedeclareerd, daar het slechts een indicatieve,
naar beste weten gemaakte schatting betreft.
3. Indien na de totstandkoming van de overeenkomst, doch
voordat de opdracht geheel is uitgevoerd, lonen en/of prijzen een wijziging
ondergaan is opdrachtnemer gerechtigd het honorarium aan te passen.
4. Het honorarium van opdrachtnemer, zo nodig vermeerderd
met voorschotten en declaraties van ingeschakelde derden, wordt inclusief
de verschuldigde omzetbelasting na volbrenging van de werkzaamheden aan
opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij anders is overeengekomen.
|
|
J. Betaling
|
|
1. Betaling van het factuurbedrag door opdrachtgever dient
te geschieden binnen 21 dagen na de factuurdatum, in Nederlandse valuta,
ten kantore van opdrachtnemer of door middel van stortingen ten gunste van
een door deze aan te wijzen bankrekening en voorzover de betaling betrekking
heeft op werkzaamheden, zonder enig recht op korting of schuldvergelijking.
2. In afwijking van het bovenstaande zal de betaling van
producties als volgt geschieden:
-eenderde deel van het begrote totaalbedrag onmiddellijk
na ondertekening van de overeenkomst;
-eenderde deel van het begrote totaalbedrag onmiddellijk
nadat de voormontage door de opdrachtgever is goedgekeurd;
-restant onmiddellijk bij levering van de productie;
3. Indien opdrachtgever niet binnen de hiervoor genoemde
termijn, dan wel niet binnen de nader overeengekomen termijn heeft betaald,
is hij van rechtswege in verzuim en heeft opdrachtnemer, zonder nadere sommatie
of ingebrekestelling, het recht vanaf de vervaldag opdrachtgever de wettelijke
rente in rekening te brengen tot aan de datum van algehele voldoening, een
en ander onverminderd de verdere rechten welke opdrachtnemer heeft.
4.Alle kosten, ontstaan ten gevolge van gerechtelijke of
buitengerechtelijke incassering van de vordering, zijn voor rekening van
opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten zijn vastgesteld op tenminste
15% van het te vorderen bedrag, met een minimum van Euro 250.
5.In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn opdrachtgevers,
voorzover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke opdrachtgevers
zijn verricht, hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag.
|
|
K. Reclame
|
|
1. Een reclame met betrekking tot de verrichte werkzaamheden
en/of het factuurbedrag dient schriftelijk binnen 21 dagen na de verzenddatum
van de stukken of informatie
waarover opdrachtgever reclameert, dan wel binnen 21 dagen
na de ontdekking van het gebrek, indien opdrachtgever aantoont dat hij het
gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan opdrachtnemer te worden
kenbaar gemaakt.
2. Een reclame als in het eerste lid bedoeld, schort de
betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
3. Ingeval van een terecht uitgebrachte reclame heeft opdrachtnemer
de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het
kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden
of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht tegen
een restitutie naar evenredigheid van door de opdrachtgever reeds betaald
honorarium.
|
|
L. Aansprakelijkheid
|
|
1. Voor alle directe schade van opdrachtgever, op enigerlei
wijze verband houdend met, dan wel veroorzaakt door niet-, niet tijdige
of niet behoorlijke uitvoering van de opdracht, is de aansprakelijkheid
van opdrachtnemer beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht,
doch ten hoogste tot Euro 500.000 (vijfhonderdduizend euro).
2. Voor alle indirecte schade, waaronder mede begrepen stagnatie
in de geregelde gang van zaken in de onderneming van opdrachtgever, op enigerlei
wijze verbandhoudend met, dan wel veroorzaakt door een fout in de uitvoering
van de werkzaamheden door opdrachtnemer, behoudens opzet of grove schuld,
is deze nimmer aansprakelijk.
3. Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht, indien
en voorzover mogelijk, de schade van opdrachtgever ongedaan te maken.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beschadiging
of teniet gaan van bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per
post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens
opdrachtgever, opdrachtnemer of derden.
5. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer tegen alle aanspraken
van derden welke direct of indirect, middellijk of onmiddellijk met de uitvoering
van de overeenkomst samenhangen.
6. Indien en voorzover de beperking van aansprakelijkheid
in een gegeven geval onredelijk bezwarend of onaanvaardbaar wordt geoordeeld,
geldt in ieder geval nog die beperking van aansprakelijkheid die alle omstandigheden
van het geval in aanmerking genomen nog aanvaardbaar is, doch blijft te
allen tijde beperkt tot ten hoogste tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering
van opdrachtnemer uitkeert.
|
|
M. Opzegging
|
|
1. Opdrachtgever en opdrachtnemer kunnen te allen tijde
de overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één
maand.
2. Opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij te worden
medegedeeld.
3. Indien en voorzover opdrachtnemer de overeenkomst door
opzegging beëindigt, is hij gehouden opdrachtgever gemotiveerd mede
te delen welke redenen ten grondslag liggen aan de opzegging en al datgene
te doen wat de omstandigheden in het belang van de wederpartij eisen.
4. Ingeval van opzegging van de overeenkomst dient opdrachtgever
alle kosten en honoraria te vergoeden aan opdrachtnemer voor alle reeds
door hem verrichte werkzaamheden. Indien de opzegging het gevolg is van
een handelen of nalaten van opdrachtgever is deze bovendien aan opdrachtnemer
een vergoeding voor gederfde winst verschuldigd ten bedrage van 15% van
het totale bedrag dat met de opdracht is gemoeid.
|
|
N. Opschortingsrecht
|
|
Opdrachtnemer is bevoegd om de nakoming van al zijn verplichtingen
op te schorten, tot op het moment dat alle opeisbare vorderingen op opdrachtgever
volledig zijn voldaan.
|
|
O. Toepasselijk recht en forumkeuze
|
|
1. Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer
waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht
van toepassing.
2. Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten
tussen opdrachtgever en opdrachtnemer waarop deze voorwaarden van toepassing
zijn en welke niet tot de competentie van de kantonrechter behoren, worden
beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer
zijn woonplaats heeft, tenzij het geschillen betreft die geen betrekking
hebben op het bedrijf of beroep van opdrachtgever.
3. In afwijking van het bepaalde in lid 2 zijn opdrachtgever
en opdrachtnemer tezamen bevoegd om geschillen aan een arbitragecollege
voor te leggen. De uitspraak van dit arbitragecollege is bindend.
|