Skil Masters - garantie online
In opdracht van Skil Europe ontwikkelde Cognito voor Skil Masters (de professionele markt) een garantiesysteem dat tevens als CRM systeem inzetbaar is.

Voor Skil Europe ontwikkelde Cognito een garantiesysteem dat tevens als CRM systeem inzetbaar is. Online kunnen klanten hun producten kunnen registreren. Ze ontvangen dan één jaar extra garantie. Geregistreerde klanten kunnen inloggen in het systeem om nieuwe producten vast te leggen, hun geregistreerde producten te bekijken en certificaten in pdf te downloaden. Dealers kunnen in het systeem inloggen om garantieclaims te controleren en een garantieaanvraag in te voeren. Skil kan via een mailingsysteem klanten en dealers benaderen. Het systeem is momenteel in gebruik bij de Duitstalige Skil Masters landen (Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk).